Accesibilidad ELEMENTA
Comprometidos con una experiencia digital incluyente y accesible para todos.
En ELEMENTA nos comprometemos a ofrecer un sitio web accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades o dispositivos. Implementamos buenas prácticas de diseño y desarrollo digital que facilitan la navegación, la legibilidad y la interacción, asegurando una experiencia clara, funcional e incluyente para todos los usuarios.
♿ Declaración de Accesibilidad
En Elementa Urban Youniverse estamos comprometidos con garantizar que todas las personas, sin distinción de sus capacidades físicas, sensoriales, cognitivas o motrices, puedan acceder, utilizar y disfrutar de nuestros espacios y servicios de forma segura, autónoma y equitativa.
⚖️ Base legal aplicable
Nuestra política de accesibilidad cumple con las regulaciones vigentes en Puebla, entre ellas:
- Ley para las Personas con Discapacidad del Estado de Puebla, que establece la obligación de garantizar accesibilidad física, comunicacional y digital en espacios privados de uso público.
- Manual Técnico de Accesibilidad del Estado de Puebla, que define criterios de diseño universal para rampas, baños, escaleras, pasamanos y señalización.
- Norma Técnica de Diseño e Imagen Urbana del Municipio de Puebla, que regula elementos urbanos accesibles como rampas peatonales, señalización y cruces seguros.
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), aplicadas en nuestro sitio para asegurar que toda la información sea perceptible, operable y comprensible.
🏢 Datos de contacto
Nombre: Elementa Urban Youniverse
Dirección: Blvd. América 308, Lomas de Angelópolis, 72830 San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla
Correo: comercial@elementayouniverse.mx
Teléfono: 222-162-22-58
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h
🏗️ Accesibilidad en nuestras instalaciones
Elementa Urban Youniverse cuenta con:
- Rampas con pendiente adecuada y pasamanos
- Elevadores accesibles y señalizados
- Pasillos y andadores libres de obstáculos
- Baños accesibles en áreas comunes
- Señalización visual, táctil y en braille
- Estacionamiento reservado para personas con discapacidad
- Espacios designados en auditorios y salas de juntas
- Sistemas de alarma con señales auditivas y visuales
🌐 Accesibilidad digital
Nuestro sitio web ha sido diseñado conforme a las pautas WCAG, e incluye:
- Textos alternativos en imágenes
- Navegación por teclado
- Contraste de colores adecuado
- Compatibilidad con lectores de pantalla
- Contenido claro, comprensible y estructurado
📩 Reporte de barreras
Si detectas alguna barrera de accesibilidad física o digital en nuestras instalaciones:
- Escríbenos a comercial@elementayouniverse.mx
- Llámanos al 222-162-22-58
- Incluye el área afectada, fecha y descripción del problema
Todas las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles, con seguimiento y solución documentada.
🔄 Actualización
Esta declaración de accesibilidad será revisada y actualizada de manera anual o cuando haya cambios legales o estructurales que puedan afectar la accesibilidad de nuestras instalaciones.